AUTOMOTORES GILDEMEISTER CANTA GALLO - SANTIAGO, RM

Hace 5 minutos fui a comprar un i30. Habían 2 vendedores y 4 parejas esperando. No existió prioridad por orden de llegada y con mi marido estuvimos 50 minutos esperando ser atendidos. Inaceptable la atención de Hyundai y sobre todo un día sábado donde hay mas afluencia de gente.

Señores Gildemeister, gentilmente me llego un correo de ustedes para una revisión gratuita de 25 puntos fundamentales del auto, como trabajo muy cerca de ustedes , decidí hacer mi revisión ahí , para eso tengo que pedir hora, he llamado cinco días seguidos unas 10 veces por día al numero 225963970 que ustedes publican y nada cero respuesta. Pésimo su servicio telefónico , esto me obliga a ir personalmente solo a pedir...ojala no me salgan con la respuesta. Las horas solo se piden telefónicamente....de verdad es una vergüenza el servicio al clientes que ustedes tienen. Arturo Lillo Pellegrini

No se entiende que una empresa invierta tanto en su imagen (edificio, instalaciones, uniformes, presencia corporativa, etc) y resulte tan descuidada en lo demás. El número de teléfono no responde nunca (cambió y no lo remplazaron en página web), dirección de mail no habilitada, pero lo más increíble: el taller es tan moderno que no puede recibir vehículos trasladados por grúa!

Me parece que las personas que trabajan en gildemeister debe estar muy estresadas porque nunca me han contestado algun telefono, a la sucursal que llame nunca pasa nada, estoy es parte de un pesimo servicio que deberian mejorar, y ojo que la solucion no es pasarle un celular a sus trabajadores, sino que deben inculcarle la cultura del buen servicio.

Llevo una semana tratando de agendar hora y es imposible, ademas fui y no saben dar respuesta de cuando llevar el auto,no quiero mas nada con esta empresa.