CHILEXPRESS - SUCURSAL CASTRO - CASTRO, CL

Más de una semana de retraso más encima cobran el doble ke otra agencia se supone ke ofrecen un servicio rápido es eso lo ke ustedes venden.

Primero que todo , buenas tardes mi reclamo es desde Dalcahue las encomiendas están llegando muy pero muy TARDEEEEE ya esto viene pasando ya mas de 6 meses que pasa ?

una estrella es mucho para catalogar la terrible atención que eh recibido de su empresa, partiendo con la poca educación de sus operadoras que ni siquiera dan el nombre hasta la persona encargada de entregar paquetes a domicilio, hoy estuve todo el día en mi casa DEJE MUCHAS COSAS IMPORTANTES de lado por esperar un solo paquete que supuestamente la operadora me dijo que llegaría en la mañana , llegando las 18:15 hrs. me ausento un par de minutos para ir a un costado de mi casa y al llegar me encuentro con una nota que es el segundo aviso y por ende el paquete sera devuelto al remitente que esta a una distancia de no menos de 650 km. yo no se que es lo que pasa con su personal que no tienen ni la mas mínima intención de dar un buen servicio ya que creo que les pagan. mejoren un poco mas sus filtros de selección ya que los que tienen ahora van mucho mas abajo de de una terrible y decepcionante atencion.

¿Que para con las encomienda señores?, llegan muy tarde, que falta de respeto con sus clientes.